Verlagsgruppe Droemer Knaur



Die große Abzocke

9783426788592
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Taschenbuch, Knaur TB
06.10.2016, 320 S.

ISBN: 978-3-426-78859-2
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Wie Konzerne systematisch die Kunden übers Ohr hauen

IKEA weigert sich, Fahrkosten zu erstatten. Saturn zahlt den Kaufpreis defekter Fernseher nicht zurück. eBay wickelt annullierte Auktionen nicht richtig ab. Mithilfe von illegalen Vertragsklauseln, rechtswidrigen Geschäftsmodellen oder auch nur eigenwilligen Verfahrensweisen machen Unternehmen jährlich Milliarden von Euro. Rechtsanwalt Achim Doerfer hat recherchiert, wie der tägliche Betrug läuft. Er hat sich auf die Fahne geschrieben, der Abzocke Einhalt zu gebieten. Anhand von Musterschreiben, Vordrucken für Mahnbescheide und Hinweisen zur Prozess- und Beratungskostenhilfe gibt er Rat, wie man sich wehren kann.

Der Autor

Achim Doerfer

Portrait von Achim Doerfer

Achim Doerfer ist Rechtsanwalt in Göttingen. Neben seiner anwaltlichen Tätigkeit, berät er Politiker in Berlin und Brüssel. Als Experte des...

zum Autor Bücher von Achim Doerfer

Pressestimmen

"Rechtsanwalt Achim Doerfer hat den Kampf mit den Konzernen aufgenommen (..) In 'Die große Abzocke' beschreibt er die schmutzigen Praktiken der Unternehmen und zeigt anhand von sechs Grundregeln, (..) wie sich jeder wehren kann."

nnz-online.de, 17.09.2016

"Zahlreiche praktische Tipps"

www.reisetravel.eu, 19.10.2016

"In seinem Buch 'Die große Abzocke' beschreibt [Achim Doerfer] die Masche der Großkonzerne, die darauf vertrauen, dass die Kunden sich nicht wehren – und liefert Musterschreiben für Menschen, die das ändern wollen."

bild.de, 21.10.2016

"Rechtsanwalt Achim Doerfer hat recherchiert, wie der tägliche Betrug läuft. Er hat sich auf die Fahne geschrieben, der Abzocke Einhalt zu gebieten. In seinem neuen Buch 'Die grosse Abzocke. Wie Konzerne systematisch die Kunden übers Ohr hauen' erklärt er die sechs Grundregeln, mit denen Sie sich als Kunde wehren können"

Huffington Post, 17.11.2016

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