DATENSCHUTZ & SICHERHEIT

Datenschutz auf den Webseiten der VG DROEMER KNAUR*
Die VG DROEMER KNAUR* (Verlagsgruppe Droemer Knaur*) legt besonderen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Der Webseiten-Auftritt der VG DROEMER KNAUR* erfolgt unter spezieller Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes der Bundesrepublik Deutschland und des Telemediengesetzes.
Sie können beim Besuch unserer Web-Seiten jederzeit Ihr Grundrecht auf informationelle Selbstbestimmung ausüben, indem Sie selbst entscheiden, ob Sie personenbezogene Angaben über sich machen möchten. Bei einigen Aufträgen lässt sich eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten jedoch nicht vermeiden.

Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für die Verlagsgruppe Droemer Knaur GmbH & Co. KG (nachfolgend „Droemer Knaur") und unseren Partner, die Libri.de Internet GmbH (nachfolgend „Libri.de").

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten
Personenbezogene Daten sind alle Einzelangaben (Daten), die sich unmittelbar auf eine natürliche Person beziehen, d.h. alle Informationen zu Ihrer Identität, wie beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift oder zum Zwecke der Zahlungsabwicklung erhobenen Bank- und Kreditkartendaten.

Ihre Einwilligung
Ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis erfolgt keine automatisierte Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten aus Ihrem Internet-Besuch. Solche Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie diese der VG DROEMER KNAUR* zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie Informationsmaterial bestellen, den Newsletter abonnieren oder über unseren Partner, die Libri.de Internet GmbH eine Bestellung aufgeben.

Die Nutzung Ihrer Daten
Droemer Knaur und Libri.de nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für Zwecke rund um Ihre Bestellung, so z.B. für die Information zu Ihrem Bestellstatus und/oder Lieferstatus und für interne Kundenanalysen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir, um Ihnen unseren Newsletter zu zusenden - sollten Sie diesen abonniert haben - und für Informationsschreiben, welche aktuelle Informationen rund um unsere Shop-Angebote, Dienstleistungen, Sonderangebote und Aktionen enthalten. Wenn Sie diese Informationsschreiben oder den Newsletter nicht (mehr) erhalten möchten, können Sie diese direkt - über einen in der entsprechenden Mail integrierten Link - kostenlos und jederzeit abbestellen. Ihre Einwilligung zu der hier genannten Nutzung Ihrer Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte
Es gehört zu unseren Grundsätzen, Ihre Daten absolut vertraulich zu behandeln und diese nicht an Dritte weiterzugeben. Für die vollständige Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, denen wir bestimmte Daten (Name, Vorname, Straße) zur Auftragserfüllung übermitteln. Dies sind Dienstleister für die Zustellung von Paketen und für die Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, Rechnungskauf und Lastschrift). Daten wie Hausnummer, PLZ oder Ort werden vereinzelt genutzt, um bei der Firma Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH und Co. KG, Hamburg, eine Bonitätsprüfung zu veranlassen. Unsere Dienstleister sind verpflichtet, die Daten nur zu oben genanntem Zweck zu verwenden und in keinem Fall an Dritte weiterzugeben.

Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung personenbezogener Daten
Sie haben im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherter Daten. Sofern einer Löschung gesetzliche, vertragliche oder handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder sonstige gesetzlich verankerte Gründe entgegenstehen, kann anstelle einer Löschung allerdings nur eine Sperrung Ihrer Daten erfolgen.
Wenn sich Ihre persönlichen Daten geändert haben (z.B. Postleitzahl, E-Mail oder Postadresse) oder Sie eine Sperrung oder Löschung Ihrer Daten wünschen, dann genügt eine Mail an online-marketing@droemer-knaur.de, um die Daten zu korrigieren oder auf den neuesten Stand zu bringen.

Zugriffsschutz und Datensicherheit
Die VG DROEMER KNAUR* trifft alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Verfälschung, Manipulation, Zerstörung und unberechtigten Zugriff zu schützen. Die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland werden dabei selbstverständlich beachtet. Alle Mitarbeiter der VG Droemer-Knaur* sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Unsere Tipps - das können Sie für Ihre Datensicherheit tun!
- Bitte geben Sie Ihr Passwort nie an andere weiter.
- Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Passwort häufig zu ändern. Verwenden Sie am besten eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren, SSL - fähigen Browser zum Surfen im Internet verwenden.
- Sollten Sie Ihren Computer mit mehreren Personen teilen ( z. B. im Büro oder in einem Internet Cafe), dann empfehlen wir Ihnen, sich nach Beendigung Ihrer Internet-Sitzung von unserer Seite abzumelden, damit keine Unbefugten in Ihrem Namen unseren Internet-Shop nutzen können. Die Abmeldung erfolgt einfach durch einen Klick auf „hier abmelden“ auf unserer Startseite unter dem Navigationsbalken in der Mitte.

Der Schutz Ihrer Daten durch SSL
Auf allen Seiten unseres Shops, auf denen Sie persönliche Daten eingeben - so z. B. im Bestellvorgang, wenn Sie „Weiter zur Kasse“ gehen und in "Mein Konto", verwenden wir den neusten Sicherheitsstandard 256bit Secure Socket Layers (SSL). Ihre Daten werden direkt bei der Übertragung verschlüsselt. Alle datenschutzrelevanten Informationen (wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse) werden in verschlüsselter Form in einer geschützten Datenbank abgelegt.

Die Nutzung von sog. Cookies
Um Ihnen unsere besonderen Services bieten zu können, wie z.B. die persönliche Begrüßung oder Ihre Artikel im Warenkorb zu speichern, möchten wir Sie wiedererkennen. Dazu hinterlassen wir auf Ihrer Festplatte kleine Cookie-Codes aus Text und Zahlen. Sollten Sie diesen Service nicht nutzen wollen, dann finden Sie unter der Hilfe-Option in Ihrem Internet-Browser Hinweise, wie Sie Cookies deaktivieren können.

Sammlung, Analyse und Nutzung von sonstigen Informationen
Zu den Informationen, die wir anlässlich Ihrer Nutzung unserer Seiten sammeln und analysieren, gehören die Internetprotokolladresse (IP), die Ihren Computer mit dem Internet verbindet, Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Logins, E-Mail-Adressen, Passwörter, Informationen über die genutzten Browser, Betriebssysteme und Plattformen, Ihre Bestellhistorie sowie der Uniform Resource Locators (URL), Clickstream zu und auf unserer Website, Cookie oder Flash-Cookies-Nummern der Produkte, die Sie angeschaut oder nach denen Sie gesucht haben.

Social Plugins von Facebook
Auf unserer Webseite droemer-knaur.de haben wir sog. Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks facebook.de integriert. Betreiber von facebook.de die Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland. Die Plugins können Sie daran erkennen, dass sie mit dem entsprechenden Logo von Facebook gekennzeichnet sind. Bekannte Plugins sind z.B. der „Gefällt mir“ oder „Teilen“-Button von Facebook.
Wenn Sie eine Webseite aufrufen, in welche der Plugin eingebunden ist, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook zum Abruf und zur Aktualisierung der Grafik auf. Durch den Abruf eines Codes wird Ihnen z.B. bei dem „Gefällt mir“-Button angezeigt, wievielen Mitgliedern auf Facebook der Inhalt zum Zeitpunkt des Abrufs der Webseite gefällt. Durch diesen Prozess werden durch Facebook Ihre IP-Nummer sowie Browserversion und Betriebssystem erhoben, sowie ggf. ob Sie von einem Link (Referrer) aus auf die Webseite gegangen sind.
Über diese Daten sind Sie für die Betreiber der sozialen Netzwerke in der Regel nicht identifizierbar. Sind Sie jedoch beim Aufruf der Webseite bereits bei Facebook eingeloggt, können diese den Webseitenaufruf inklusive der erhobenen Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnen.
Wenn Sie ein Plugin nutzen, wird die Information (Kommentar, etc.) inklusive der oben genannten Daten direkt an Facebook weitergeleitet. Bitte informieren Sie sich über die Datenschutzerklärung von Facebook, wie diese Daten verwendet werden.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unsere Webseite Daten generiert/en, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:
-Loggen Sie sich stets bei Facebook aus, bevor Sie andere Webseiten besuchen;
-Blenden Sie die Plugins über Ihren Werbeblocker aus. Informationen hierzu finden Sie z.B. hier:
http://www.antispam.de/wiki/Werbeblocker_fuer_Browser

Links zu anderen Websites
Diese Datenschutzerklärung hat nur Gültigkeit für den Internetauftritt www.droemer-knaur.de der VG DROEMER KNAUR*. In unserem Internetauftritt können Links zu anderen Anbietern enthalten sein, auf die sich die vorliegende Datenschutzerklärung jedoch nicht erstreckt.

Auskunft über gespeicherte Daten
Auf Wunsch erhalten Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die die VG DROEMER KNAUR* über Sie mittels der Webseiten gespeichert hat.
Bei Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

Verlagsgruppe Droemer Knaur*
Datenschutzbeauftragter
Günter Grimm
Hilblestraße 54
80636 München
E-Mail: datenschutz@droemer-knaur.de

Geht es insbesondere um die im Rahmen von Bestellungen erhobenen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Partner:

Libri.de internet GmbH
Friesenweg 1
22763 Hamburg
E-Mail: service@libri.de
Tel.: 0180 - 53 69800 (Kosten: 14ct./Minute aus dem Festnetz der T-Com, Mobilfunkpreise abweichend)