Die große Abzocke
Wie Konzerne systematisch die Kunden übers Ohr hauen
IKEA weigert sich, Fahrkosten zu erstatten. Saturn zahlt den Kaufpreis defekter Fernseher nicht zurück. eBay wickelt annullierte Auktionen nicht richtig ab. Mithilfe von illegalen Vertragsklauseln, rechtswidrigen Geschäftsmodellen oder auch nur eigenwilligen Verfahrensweisen machen Unternehmen jährlich Milliarden von Euro. Rechtsanwalt Achim Doerfer hat recherchiert, wie der tägliche Betrug läuft. Er hat sich auf die Fahne geschrieben, der Abzocke Einhalt zu gebieten. Anhand von Musterschreiben, Vordrucken für Mahnbescheide und Hinweisen zur Prozess- und Beratungskostenhilfe gibt er Rat, wie man sich wehren kann.
Erscheinungstermin: 06.10.2016
- Verlag: Knaur eBook, Knaur TB
- Erscheinungstermin: 06.10.2016
- Lieferstatus: Verfügbar
- 320 Seiten
- ISBN: 978-3-426-44079-7 (E-Book)
- ISBN: 978-3-426-78859-2 (Taschenbuch)
Mithilfe von illegalen Vertragsklauseln, rechtswidrigen Geschäftsmodellen oder auch nur eigenwilligen Verfahrensweisen machen Unternehmen jährlich Milliarden von Euro. Rechtsanwalt Achim Doerfer hat recherchiert, wie der tägliche Betrug läuft. Er hat sich auf die Fahne geschrieben, der Abzocke Einhalt zu gebieten.
"In seinem Buch 'Die große Abzocke' beschreibt [Achim Doerfer] die Masche der Großkonzerne, die darauf vertrauen, dass die Kunden sich nicht wehren – und liefert Musterschreiben für Menschen, die das ändern wollen."
"Rechtsanwalt Achim Doerfer hat den Kampf mit den Konzernen aufgenommen (..) In 'Die große Abzocke' beschreibt er die schmutzigen Praktiken der Unternehmen und zeigt anhand von sechs Grundregeln, (..) wie sich jeder wehren kann."